Formation Management

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Formation Management (Managers) > Optimiser sa communication managériale

Optimiser sa communication managériale

Domaine :	Management
Catégorie :	Managers

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> Objectifs
Développer sa capacité communiquer avec son équipe Exposer et faire comprendre ses demandes, besoins et points de vue Exprimer ce qui pose problème et ce qui doit être amélioré sans générer de tensions
> Pré-requis
Il est vivement recommandé d'avoir déjà suivi une formation sur les fondamentaux du management (le management d'équipe,...)
> Public concerné
Toute personne exerçant une fonction d'encadrement d'équipe (managers, chefs d'équipe, chefs de projet, etc ...)
> Pédagogie de la formation : Optimiser sa communication managériale
Pédagogie axée sur un "apprentissage expérientiel" consistant à exploiter les situations de travail réelles proposées par les participants. Cet apprentissage permet l'analyse des situations et le développement de l'autonomie Chaque participant recevra avant le stage un document sur lequel il précisera ses attentes. Il permettra au formateur d'adapter le contenu de la formation à l'objectif de chacun
> Programme
LES 4 SAVOIR-FAIRE Rendre son message, sa demande accessibles et percutants Aller à l'essentiel, apprendre à rendre les propos attractifs Structurer et rendre l'information compréhensible par ses collaborateurs Se faire entendre Délivrer son message sans détour ; s'affirmer ; se faire entendre Rendre son expression orale plus influente Valider la bonne compréhension du message Comprendre son interlocuteur Pratiquer l'écoute active ; développer son empathie Savoir gérer les réactions, les objections, les résistances Cerner les jeux de pouvoirs qui nuisent à une communication constructive Cerner et différencier la volonté de collaboration et d'opposition Savoir se gérer, mieux gérer sa relation aux autres Mieux gérer ses émotions, ses réactions Accéder aux différents registres de la communication (fermeté, souplesse, écoute, ...)
> Offre tandem : 2150 €
Le management d'équipe (4 jours) Optimiser sa communication managériale (2 jours)
> Organisation
Durée : 2 jours (14 heures) Sessions : ==> 2012 - Lyon 23, 24 avril 20, 21 septembre 6, 7 décembre - Villefranche Démarrage à tout moment de l'année Tarifs : 950 € (non assujetti à la TVA) Responsable du cycle Lyon : PALMIGIANI Elise Contact(s) Lyon : PALMIGIANI Elise Tél : 04 72 53 88 15 Email :palmigiani@lyon.cci.fr Villefranche : GILBERT Charline Tél : 04 74 62 95 89 Email :cgilbert@villefranche.cci.fr

Offre tandem : 2150 € - Le management d'équipe (4 jours) - Optimiser sa communication managériale (2 jours)

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