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Pour vous conseiller : 
     

  E.Palmigiani   C.Ramaen
Elise PALMIGIANI
Tél : 04.72.53.88.15		 Christelle RAMAEN
Tél : 04.72.53.88.42

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Formation Management (Managers) > Process Communication® Management
 

Process Communication® Management
Domaine : Management
Catégorie : Managers
 
 
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> Participants 
  • Toute personne souhaitant développer son intelligence relationnelle en utilisant le modèle Process Communication® au quotidien : améliorer la performance par la motivation, dans toutes les situations professionnelles où la qualité de la relation est déterminante
> Pré-requis 
  • Avoir suivi le niveau 1 "Intégrer la Process Communication® - niveau 1
> Objectifs 
  • Approfondir la connaissance de soi, mettre en place un plan d’actions pour accroître sa flexibilité relationnelle et sa motivation
  • Apprendre à gérer la communication de façon systémique : observer, écouter, adopter une tactique, adapter son comportement
  • Développer sa capacité à gérer la relation pour motiver son interlocuteur
  • Identifier et gérer les séquences de détresse
  • Connaître les scénarios d’échec et les problématiques émotionnelles des types de personnalité
> Programme
  • Etablir son plan d’actions personnel pour développer sa flexibilité relationnelle : naviguer dans ses étages et les muscler
  • Entendre et comprendre ce que dit l’autre - Se faire comprendre: exercices sur les perceptions et les parties de personnalité, sur l’utilisation des canaux de communication
  • Manager en personne et satisfaire les besoins psychologiques de l’autre : se faire entendre et offrir le besoin approprié pour motiver son interlocuteur, adopter un style de management personnalisé
    • Exercices sur des situations professionnelles proposées par les participants ou l’animateur : entretiens d’évaluation, de vente, animation d’équipe…
  • Les positions de vie, lien avec les séquences de détresse
  • Reconnaître et gérer les séquences de détresse. Pratiquer et acquérir les tactiques de communication face aux drivers et mécanismes d’échec
    • Exercices sur des situations professionnelles proposées par les participants ou l’animateur : personne sous stress, recadrage,…
  • Les scénarios d’échec et les problématiques des types de personnalité - Les colères derrière les masques
> Les + de la formation 
  • Rappel rapide du modèle, exercices de pratique intensifs, apports théoriques complémentaires sur les scénarios d’échec et les problématiques émotionnelles
  • L'intervenant est formateur et coach agréé Process Communication Management® par Kalher Communication France
> Offre tandem : 2230 € 
  • Intégrer la Process communication® - Niveau 1 (3 jours)
  • Process communication® Management (2 jours)
> Organisation
  • Durée :
    2 jours (14 heures)

  • Sessions :
    ==> 2013
    - Lyon
    13, 14 juin
    12, 13 décembre

  • Tarifs :
    990 € (non assujetti à la TVA)

  • Responsable du cycle
    Lyon : PALMIGIANI Elise

  • Contact(s)
    Lyon : PALMIGIANI Elise
    Tél : 04 72 53 88 15
    Email :palmigiani@lyon.cci.fr
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