Managez vos jeunes commerciaux

Consulter son panier Ajouter au panier

Vous êtes :

- Salariés, employeurs, dirigeants d'entreprise, RH

- Créateurs et repreneurs d'entreprises

- Étudiants

Nos espaces en ligne

Formation Vente - Relation client
Pour vous conseiller :

         > s'inscrire à un stage de formation

Anne DUPRAZ           Nathalie FAURE          Claire CHANEAC
Tél : 04.72.53.88.19 Tél : 04.72.53.88.12       Tél : 04.72.53.88.38

Formation Vente - Relation client (Management commercial) > Managez vos jeunes commerciaux

Domaine :	Vente - Relation client
Catégorie :	Management commercial

Ajouter au panier templates.caddie.consultalt

Imprimer

Retour

> Programme
Comprendre la jeune génération pour mieux agir Connaître les notions clés afférentes à la génération Y Lever les tabous, oser dire et partager sa vision avec les autres (sans jugement) Comprendre pourquoi les jeunes ne répondent pas aux mêmes critères que les générations précédentes et analyser ce qui les différencie Manager la génération Y Identifier ses représentations et analyser son style de management Adapter son style de management aux situations et à la génération Y Comprendre son collaborateur et accepter sa différence (empathie) Valoriser la différence et permettre aux jeunes commerciaux d'intégrer les codes de comportements attendus Instaurer le respect et apprendre à gérer les incivilités (clients, commerciaux, hiérarchie) Donner des repères, rythmer les journées par une organisation et une planification efficace Expliquer, montrer, donner du sens Fixer des objectifs et établir des plans d'actions Savoir féliciter et réprimander Accompagner et former Management multigénérationnel Cartographier les compétences de l'équipe commerciale constituée Etablir une charte de fonctionnement s'appuyant sur les compétences communes et valoriser les différences au profit du bien commun S'accorder sur des modes de communication compris de tous Piloter l'action commerciale et animer ses équipes Créer du lien et de l'harmonie
> Objectifs
S'enrichir de la culture des jeunes collaborateurs et faire évoluer ses pratiques managériales Fédérer une équipe multigénérationnelle autour de plans d'actions opérationnels Créer du lien entre les collaborateurs des différentes générations et faire de la diversité un levier de performance Dynamiser son équipe en s'appuyant sur les leviers de motivation de chacun de ses collaborateurs
> Public concerné
Directeurs et cadres commerciaux encadrant de jeunes adultes (moins de 30 ans) ou une équipe multi-générationnelle : générations X (plus de 30 ans) et Y
> Pour aller plus loin de la formation : Managez vos jeunes commerciaux
Animez et motivez votre équipe commerciale (3 jours)
> Pédagogie
Nombreux exercices en sous groupes accompagnent les apports théoriques et permettent une prise de recul et une adaptation de ses pratiques managériales Un plan d'actions personnel est élaboré durant la formation pour une mise en oeuvre opérationnelle
> Organisation
Durée : 2 jours (14 heures) Sessions : ==> 2012 - Lyon 26, 27 mars 18, 19 octobre Tarifs : 850 € (non assujetti à la TVA) Responsable du cycle FAURE Nathalie Contact(s) Lyon : CHANEAC Claire Tél : 04 72 53 88 38 Email :chaneac@lyon.cci.fr

Ce programme existe aussi en mix formation : présentiel + distanciel

|Revenir à la page précédente|