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Formation Vente - Relation client


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Pour vous conseiller :   
                                  
       Anne_Dupraz                     nathalie_faure                     claire_chaneac         > s'inscrire à un stage de formation

Anne DUPRAZ             Nathalie FAURE           Claire CHANEAC
Tél : 04.72.53.88.19   Tél : 04.72.53.88.12       Tél : 04.72.53.88.38

 
Formation Vente - Relation client (Management commercial) > Réussir le recrutement et l'intégration d'un nouveau commercial
 

Réussir le recrutement et l'intégration d'un nouveau commercial

Domaine : Vente - Relation client
Catégorie : Management commercial
 
 
> Programme 
  • Les métiers du commercial
    • Identifier les fonctions et profils associés
    • Les particularités du recrutement des commerciaux
  • Le sourcing
    • Rechercher le bon candidat sur internet
    • Décrypter les annonces
    • L'approche directe
    • Optimiser les réseaux sociaux
    • Pratiquer la cooptation
  • Conduire les entretiens de recrutements
    • Mettre en place l'entretien téléphonique préalable efficace
    • Conduire l'entretien de mise en situation et assessment center
    • Maîtriser les différentes techniques de questionnement
    • Rechercher les motivations profondes
    • Faire tomber les défenses
    • Utiliser une grille d'analyse des performances
    • Pratiquer les jeux de rôle
  • Intégrer le commercial
    • Créer un guide et livret d'accueil
    • Programmer le plan d'intégration
    • Définir la rémunération : les différents types de rémunération
    • Fixer les objectifs et les règles du jeu
    • Prendre ses fonctions
    • Faciliter la prise de fonction
  • Manager l'intégration du commercial
    • Définir les étapes de l'intégration
    • Mettre en place les entretiens de suivi et débriefing
    • Définir le plan de formation et autoformation
    • Planifier les évaluations selon les étapes d'intégration
> Objectifs 
  • Connaître les spécificités du recrutement des commerciaux
  • Mettre en place une méthodologie pour accueillir un nouveau commercial
  • Améliorer les pratiques du recrutement
  • Accompagner pour favoriser l'intégration
  • Valider la période d'essai
  • Diminuer le risque d'échec
> Public concerné 
  • Dirigeants PME-PMI, directeurs commerciaux
  • Cadres commerciaux
> Pour aller plus loin  de la formation : Réussir le recrutement et l'intégration d'un nouveau commercial
  • Animez et motivez votre équipe commerciale (3 jours)
> Pédagogie 
  • Travail de groupe
  • Etude de cas
  • Mise en place d'outils pratiques (grille d'évaluation)
> Organisation
  • Durée :
    2 jours (14 heures)

  • Sessions :
    ==> 2012
    - Lyon
    3, 4 mai
    8, 9 novembre

  • Tarifs :
    850 € (non assujetti à la TVA)

  • Responsable du cycle
    FAURE Nathalie

  • Contact(s)
    Lyon : CHANEAC Claire
    Tél : 04 72 53 88 38
    Email :chaneac@lyon.cci.fr


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