Cycle entièrement modulable. Ce cursus se déroule sur minimum 3 modules.
Le programme de chaque module est détaillé dans les fiches suivantes :- La négociation commerciale - 4 jours
- Connaître l'entreprise
- Prendre contact avec son client
- La phase d'investigation : découverte de l'entreprise et du besoin
- Définir son offre : argumenter ses produits et services
- Le prix et l'argumentaire
- Défendre son offre
- Négocier et conclure
- Prospecter et fidéliser sa clientèle - 2 jours
- Préparer la prospection
- Choisir le support et les médias
- Connaître les stratégies de prospection et leurs outils
- Rédiger le contenu des messages
- Gagner la confiance du prospect
- Réussir l'entretien prospect, même dans les cas difficiles
- Exercer un suivi efficace et trouver des idées pour rester actif sans être oppressant
- Optimisez votre organisation commerciale - 3 jours
- L'importance d'une gestion commerciale efficace
- Gérer et analyser son organisation
- S'affirmer dans la gestion de son organisation commerciale
- Gagner du temps sur les activités peu stratégiques
- Les outils pour gérer efficacement son temps
- Provoquer la décision et conclure la vente - 2 jours
- Rappel des phases clés préalables à la conclusion
- Traiter efficacement les objections pour faciliter la prise de décision
- Provoquer la conclusion
Selon l'objectif et le niveau d'expérience de chacun, il est possible de compléter ou de moduler ce parcours avec l'un des thèmes suivants :- Prendre des rendez-vous qualifiés - 2 jours
- Entraînement intensif à la négociation - 2 jours
- Soigner son image pour mieux (se) vendre - 1 jour
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