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Formation Qualité, hygiène et sécurité
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Formation Qualité - Hygiène et Sécurité (Qualité) > Engagez votre démarche qualité

Domaine :	Qualité - Hygiène et Sécurité
Catégorie :	Qualité

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> Programme
Historique de la Qualité Les enjeux et les objectifs d'une démarche Qualité Termes et définitions relatifs à la Qualité La relation client-fournisseur La roue de Deming Les Coûts d'Obtention de la Qualité Les normes relatives au management de la Qualité Les principes de management de la Qualité Les principales exigences de la norme ISO 9001 : 2008 La maîtrise des processus : une exigence clé de la norme ISO 9001 Mise en oeuvre de l'approche processus Exemple de fiche d'un processus Achats Formaliser et décrire les processus La structure documentaire Le processus de certification La mise en place du système de management de la qualité en 8 étapes Les organismes certificateurs La prestation de l'organisme certificateur L'après certification
> Objectifs
Comprendre l'approche processus en vue de la mise en place d'une organisation qualité pragmatique Appréhender les étapes de la démarche qualité pour piloter le projet jusqu'à la certification
> Public concerné
Dirigeants Responsables qualité (nommé ou pressenti)
> Offre tandem : 1140 € de la formation : Engagez votre démarche qualité
Engagez votre démarche qualité (1 jour) La norme ISO 9001 : 2008 (2 jours)
> Pédagogie
Alternance de présentations théoriques et d'exercices pratiques Nombre de participants limité
> Organisation
Durée : 1 jour (7 heures) Sessions : ==> 2012 - Lyon 6 mars 25 septembre Tarifs : 425 € (non assujetti à la TVA) Responsable du cycle FAURE Nathalie Contact(s) FAURE Nathalie Tél : 04 72 53 88 12 Email :faure@lyon.cci.fr Villefranche : GILBERT Charline Tél : 04 74 62 95 89 Email :cgilbert@villefranche.cci.fr

Engagez votre démarche qualité (1 j.) + la norme ISO 9001 : 2008 (2 j.)

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