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Formation Qualité - Hygiène et Sécurité (Qualité) > La norme ISO 9001 : 2008

Domaine :	Qualité - Hygiène et Sécurité
Catégorie :	Qualité

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Analyser les évolutions de la norme ISO 9001 : 2008 Tableau comparatif des exigences de la version 2000 et de la version 2008 La certification et les règles de transition pour les entreprises certifiées Analyse des exigences de chaque chapitre de la norme ISO 9001 : 2008 Maîtriser le Système de Management de la Qualité Approche processus Maîtriser la documentation, les normes et règlementations applicables aux produits / services Maîtriser les enregistrements Connaître la responsabilité de la direction Engagement de la direction ; politique et objectifs Qualité ; planification Responsabilité et autorités La communication interne Les revues de direction ; le pilotage du Système de Management de la Qualité Les processus de réalisation des produits ou des services Relations avec les clients ; besoins et exigences des clients Conception et développement de nouveaux produits Maîtrise des achats Maîtrise de la production Les processus support Ressources humaines et compétences Maintenance des moyens et des infrastructures Maîtrise des moyens de contrôle L'amélioration des processus Ecoute clients et mesure de la satisfaction des clients Mesure et surveillance des processus ; indicateurs qualité Audit interne Contrôles des produits et/ou services Maîtrise des non-conformités Actions correctives et préventives Exercices Identification du domaine d'application du Système de Management de la Qualité Identification de vos processus Plan d'action pour la mise en place de votre Système de Management de la Qualité
> Objectifs
Comprendre et décrypter le contenu de la norme 9001 Définir les actions à mettre en oeuvre pour construire le Système de Management de la Qualité
> Public concerné
Dirigeants Responsables qualité, techniciens ou assistants qualité
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> Organisation
Durée : 2 jours (14 heures) Sessions : ==> 2012 - Lyon 15, 16 mars 1er, 2 octobre Tarifs : 850 € (non assujetti à la TVA sauf formation à roanne) Responsable du cycle FAURE Nathalie Contact(s) FAURE Nathalie Tél : 04 72 53 88 12 Email :faure@lyon.cci.fr Roanne : COUTURIER Sophie Tél : 04 77 44 54 39 Email :s.couturier@roanne.cci.fr Villefranche : GILBERT Charline Tél : 04 74 62 95 89 Email :cgilbert@villefranche.cci.fr

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