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Formation Communication & développement
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| Pour vous conseiller : |
> "s'épanouir pour mieux vivre"| Formation Communication - Développement personnel (Communication Interpersonnelle) > Maîtriser la Communication | |||||||
| Maîtriser la Communication | |||||||
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| > Public concerné |
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| > Objectifs |
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| > Programme de la formation : Maîtriser la Communication |
- En quoi la communication parfaite est difficile et comment l'améliorer - L'importance du langage non-verbal dans la relation - Connaître ses propres cadres de référence et identifier ceux de ses interlocuteurs - Décoder les structures de son langage et celles de ses interlocuteurs - Identifier les structures de pensée et les modes de communication de chacun - Ecouter activement - Traiter l'information en adoptant un langage précis et en faisant préciser les messages reçus - Comment reformuler et quoi reformuler - Repérer et identifier les signaux visuels et les comportements de ses interlocuteurs - Constater sans juger ni interpréter et agir en conséquence - Savoir se distancier et s'adapter - Transformer un message négatif en axe de progrès - Déjouer les pièges de l'agressivité verbale et non verbale - Découvrir l'efficacité de la flexibilité et l'adopter - Devancer et gérer les objections - Exister pour soi et pour les autres - Se donner des objectifs relationnels précis et les atteindre |
| > Pédagogie |
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| > Organisation |
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4 jours (28 heures) Lyon 9, 16, 23, 30 mars 3, 10, 17, 24 juin 1, 8, 15, 29 juin 7, 14, 21, 28 septembre 9, 16, 23 sept, 7 oct 16, 23, 30 nov. 7 déc. 1290 € (non assujetti à la TVA) Lyon : PALMIGIANI Elise Lyon : PALMIGIANI Elise Tél : 04 72 53 88 15 Email :palmigiani@lyon.cci.fr |