- Repérer ce qui se joue dans un échange
- Etablir des relations interprofessionnelles saines et efficaces en fonction de la personnalité de son interlocuteur où chacun se sent reconnu en développant ses richesses propres
- Les états du MOI (Parent, Adulte, Enfant)
- Les différentes transactions : parallèles, croisées, cachées
- Gérer ses relations de travail dans une dynamique saine et positive
- Développer l'enrichissement émotionnel, véritable nourriture psychique, pour développer la confiance et l'initiative chez les autres
- Les signes de reconnaissance, les strokes
- Le positionnement relationnel
- Repérer les dysfonctionnements relationnels
- Diagnostiquer les pièges relationnels, sortir des malentendus qui perturbent les relations quotidiennes
- Les enjeux psychologiques
- Gérer la dimension affective en situation professionnelle
- Clarifier et simplifier les relations professionnelles en mettant entre parenthèses les sentiments et les émotions qui polluent parfois les échanges
- L'assertivité
- La dimension adulte
- L'autonomie
- Le contrat-réussite
- Les programmes-réussite qui filtrent les doutes et canalisent l'énergie sur les buts à atteindre
- Comment se fixer des objectifs réalistes
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Durée :
3 jours (21 heures)
- Sessions :
==> 2012
- Lyon
2, 3, 23 avril
11, 12, 18 juin
1, 2, 8 octobre
3, 4, 11 décembre
- Tarifs :
1115 € (non assujetti à la TVA)
- Responsable du cycle
Lyon : PALMIGIANI Elise
- Contact(s)
Lyon : PALMIGIANI Elise
Tél : 04 72 53 88 15
Email :palmigiani@lyon.cci.fr
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> "s'épanouir pour mieux vivre"
