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Formation Communication - Développement personnel (Communication Interpersonnelle) > Maîtriser la Communication
 
Maîtriser la Communication
Domaine : Communication - Développement personnel
Catégorie : Communication Interpersonnelle
 
 
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> Public concerné 
  • Toute personne souhaitant développer sa communication pour accroître son efficacité relationnelle
> Objectifs 
  • Découvrir les limites et les richesses de la communication inter-personnelle
  • Développer ses capacités personnelles à communiquer efficacement
  • Etre en phase avec son entourage et susciter des relations harmonieuses
> Programme  de la formation : Maîtriser la Communication
  • Découvrir les principes fondamentaux de la communication
    - En quoi la communication parfaite est difficile et comment l'améliorer
    - L'importance du langage non-verbal dans la relation
    - Connaître ses propres cadres de référence et identifier ceux de ses interlocuteurs
  • Ecouter activement et s'exprimer efficacement
    - Décoder les structures de son langage et celles de ses interlocuteurs
    - Identifier les structures de pensée et les modes de communication de chacun
    - Ecouter activement
    - Traiter l'information en adoptant un langage précis et en faisant préciser les messages reçus
    - Comment reformuler et quoi reformuler
  • Observer activement
    - Repérer et identifier les signaux visuels et les comportements de ses interlocuteurs
    - Constater sans juger ni interpréter et agir en conséquence
    - Savoir se distancier et s'adapter
  • Maîtriser son agressivité et celle de son entourage
    - Transformer un message négatif en axe de progrès
    - Déjouer les pièges de l'agressivité verbale et non verbale
    - Découvrir l'efficacité de la flexibilité et l'adopter
    - Devancer et gérer les objections
  • Être convaincant et convaincre
    - Exister pour soi et pour les autres
    - Se donner des objectifs relationnels précis et les atteindre
    		•
    > Pédagogie 
    • Pédagogie active, concrète et personnalisée reposant sur des mises en situation. De nombreux exercices en sous-groupes accompagnent les apports théoriques et permettent un entraînement concret. Outils : AT et PNL
    • Chaque participant recevra avant le stage un document sur lequel il précisera ses attentes. Il permettra au formateur d'adapter le contenu de la formation à l'objectif de chacun
    >   
    • Cycle communication et développement personnel
    • Cycle assistantes, secrétaires
    > Organisation
  • Durée :

    • 4 jours (28 heures)
  • Sessions :

    • Lyon
    9, 16, 23, 30 mars
    3, 10, 17, 24 juin
    1, 8, 15, 29 juin
    7, 14, 21, 28 septembre
    9, 16, 23 sept, 7 oct
    16, 23, 30 nov. 7 déc.
  • Tarifs :

    • 1290 € 

    (non assujetti à la TVA)


  • Responsable du cycle

    • Lyon : PALMIGIANI Elise
  • Contact(s)

    • Lyon : PALMIGIANI Elise
    Tél : 04 72 53 88 15
    Email :palmigiani@lyon.cci.fr
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