Réaliser des audits qualité internes efficaces


Réaliser des audits qualité internes efficaces

  • Formation concrète pour devenir un auditeur qualité efficace

Objectifs

  • Acquérir la méthodologie et les techniques de l'audit qualité interne
  • Adopter un comportement facilitant la communication lors de l'audit
  • S'assurer de la compréhension, de l'application, de l'efficacité et de la pertinence du Système de Management de la Qualité de l'entreprise
  • Réaliser des audits qualité internes

Participants

  • Responsables Qualité, Animateurs Qualité
  • Techniciens et Assistants Qualité
  • Tout auditeur de l'entreprise

Durée

3 jours (21 heures)

Prix

1340 € (non assujetti à la TVA)
OFFRE TANDEM : 10% sur l’achat de 2 formations complémentaires
Formation Training : Pédagogie basée sur l’entrainement intensif
Cette formation appartient aussi à un cycle ou un parcours qui bénéficie d'un tarif préférentiel
OFFRE START : 15 % sur les formations programmées en janvier et février
    JOURNEE 1 : APPROCHE THEORIQUE
  • Rappel des principales exigences de la norme ISO 9001 : 2015
  • Méthode et techniques de l'audit interne
    • Les exigences de la norme ISO 9001 pour l'audit interne
    • Les étapes
    • Méthode de préparation - Exercices : rédaction des questions préparatoires
    • Technique de réalisation de l'audit interne
    • Méthode de restitution
    • La procédure d'audit interne et les documents associés
    • Rédaction du rapport d'audit interne - Exercice : rédaction de constats
    • Suivi des audits internes
    • Compétences de l'auditeur
    • Le rôle de la communication dans l'audit
    • Code de conduite de l'auditeur
  • Exercices
    • Etude de cas : audit documentaire d'un processus
    JOURNEES 2 et 3 : APPROCHE PRATIQUE
  • Réalisation de l'audit interne : jeux de rôle par binôme d'auditeurs
  • Préparation de l'audit
  • Analyse des documents
  • Préparation des questions / points à auditer
  • Réalisation des entretiens
  • Prise de notes
  • Rédaction du rapport d'audit
  • Points forts, non-conformités, propositions d'amélioration
  • Restitution de l'audit
  • Présentation des conclusions de l'audit
  • Connaître les principales exigences de la norme ISO 9001 (ou référentiels équivalents) ou avoir suivi la formation "Construire un Système de Management de la Qualité selon la norme ISO 9001 : 2015" (3 jours)
  • Moyens pédagogiques techniques et d'encadrement
  • Pour conduire des audits internes, la pédagogie de cette formation est similaire au permis de conduire : le code (méthode et technique d'audit), la conduite d'audits internes (pratique et observations d'audits internes lors des jeux de rôles) - Travail en sous-groupes par binôme d'auditeursSalles de formation équipées pour une pédagogie active
  • Suivi de l'exécution et appréciation des résultats
  • Cette formation donne lieu à une évaluation de satisfaction complétée par les participants et un tour de table collectif avec le formateur. Cette formation ne donne pas lieu à une évaluation des acquis.Nombre de stagiaires : 4 à 8Après avoir occupé plusieurs postes de Responsable Qualité, le formateur est aussi Auditeur IRCA (LRQA). Il a accompagné plus de 70 entreprises ou organismes pour l'obtention de leur certification et a réalisé plus de 150 audits de système de management - Nom et parcours disponibles sur simple demande