Pour commencer

La formation en résumé

L'assertivité permet de communiquer sans passivité, sans agressivité et donc sur une base de bienveillance et de respect mutuel

Objectifs

  • S'exprimer de façon sereine et constructive
  • S'exprimer clairement par rapport à ses attentes dans une relation donnée
  • S'affirmer dans le respect des intérêts mutuels

Participants

Toute personne souhaitant développer son assertivité pour accroître son efficacité relationnelle

En détail...

Le programme

Les 4 comportements humains
  • La fuite
  • La manipulation
  • L'agressivité
  • L'assertivité
Les enjeux de l'assertivité
  • Mieux se connaître dans les différents aspects de sa personnalité
  • Cohérence et congruence dans la communication non-verbale
  • S'appuyer sur des ressources fiables ; connaître ses zones de confort et d'inconfort
Le DESC au service de l'assertivité
Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel
  • Définir ses propres intérêts et attentes
  • Les phases d'une négociation gagnant-gagnant
  • Se mettre à l'écoute du point de vue de l'autre : reformuler, poser les questions adéquates
  • Stratégies pour poser ses limites ou savoir dire non
Les étapes pour une expression authentique
  • Etre autonome et responsable
  • S'appuyer sur l'énergie générée par un état émotionnel
  • Pratique du message "Je" pour assumer son propre point de vue
  • Enrichir la richesse de ses réactions
  • Technique du recadrage
  • Développer souplesse et adaptation

Se préparer...

Les prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Concrètement...

Moyens pédagogiques et d'encadrement

  •  
    Moyens pédagogiques techniques et d'encadrement
    Formation interentreprises avec alternance d'apports théoriques et pratiques. Echanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d'entreprises. Salles de formation équipées pour une pédagogie active
  •  
    Suivi de l'exécution et appréciation des résultats
    Cette formation donne lieu à une évaluation de satisfaction complétée par les participants et un tour de table collectif avec le formateur. Cette formation donne lieu à une évaluation des acquis uniquement dans le cadre d'une certification. Nombre de stagiaires : 3 à 10. Animateur/formateur : nom et parcours disponibles sur simple demande
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