Pour commencer

La formation en résumé

L'assertivité permet de communiquer sans passivité, sans agressivité et donc sur une base de bienveillance et de respect mutuel

Objectifs

  • S'exprimer de façon sereine et constructive
  • S'exprimer clairement par rapport à ses attentes dans une relation donnée
  • S'affirmer dans le respect des intérêts mutuels

Participants

Toute personne souhaitant développer son assertivité pour accroître son efficacité relationnelle

En détail...

Le contenu

Identifier les 4 comportements humains
  • La fuite
  • La manipulation
  • L'agressivité
  • L'assertivité
Comprendre les enjeux de l'assertivité
  • Mieux se connaître dans les différents aspects de son comportement
  • Cohérence et congruence dans la communication non-verbale
  • S'appuyer sur des ressources fiables ; connaître ses zones de confort et d'inconfort
Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel
  • Définir ses propres intérêts et attentes
  • Identifier les phases d'une relation gagnant-gagnant
  • Se mettre à l'écoute du point de vue de l'autre : reformuler, poser les questions adéquates
  • Définir les stratégies pour poser ses limites ou savoir dire non
  • Le DESC au service de l'assertivité
Les étapes pour une expression authentique
  • Etre autonome et responsable
  • S'appuyer sur l'énergie générée par un état émotionnel
  • S'entraîner au message "Je" pour assumer son propre point de vue
  • Enrichir la richesse de ses réactions
  • Utiliser la technique du recadrage
  • Développer souplesse et adaptation

Se préparer...

Les prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Concrètement...

Moyens pédagogiques et d'encadrement

Moyens pédagogiques et d’encadrement :

Formation interentreprises avec alternance d'apports théoriques et pratiques.
Pédagogie active : Echanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d'entreprises
Support de formation remis aux participants.
Groupe de 3 à 12 participants maximum.

Formation animée par un de nos formateurs experts de son domaine et sélectionné selon un processus qualité certifié. Les formateurs sont accompagnés par notre pôle pédagogique intégré « Agir et Apprendre ». Parcours du formateur disponible sur simple demande.

Suivi et évaluation de la formation :

Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratiques, présentations… Qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur.

Une évaluation de satisfaction est complétée par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation.

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