Pour commencer

La formation en résumé

L'Analyse Transactionnelle, outil puissant de communication, permet de mieux comprendre, analyser et désamorcer les situations relationnelles professionnelles conflictuelles

Objectifs

  • Acquérir une méthode simple et efficace pour mieux gérer ses relations avec les autres
  • Apprendre à développer sa capacité d'adaptation et d'intégration dans une équipe de travail

Participants

Toute personne désirant accroître son efficacité professionnelle en situation de communication

En détail...

Le programme

Repérer ce qui se joue dans un échange
  • Etablir des relations interprofessionnelles saines et efficaces en fonction de la personnalité de son interlocuteur où chacun se sent reconnu en développant ses richesses propres
  • Les états du MOI (Parent, Adulte, Enfant)
  • Les différentes transactions : parallèles, croisées, cachées
Gérer ses relations de travail dans une dynamique saine et positive
  • Développer l'enrichissement émotionnel, véritable nourriture psychique, pour développer la confiance et l'initiative chez les autres
  • Les signes de reconnaissance, les strokes
  • Le positionnement relationnel
Repérer les dysfonctionnements relationnels
  • Diagnostiquer les pièges relationnels, sortir des malentendus qui perturbent les relations quotidiennes
  • Les enjeux psychologiques
Gérer la dimension affective en situation professionnelle
  • Clarifier et simplifier les relations professionnelles en mettant entre parenthèses les sentiments et les émotions qui polluent parfois les échanges
  • L'assertivité
  • La dimension adulte
  • L'autonomie
Le contrat-réussite
  • Les programmes-réussites qui filtrent les doutes et canalisent l'énergie sur les buts à atteindre
  • Comment se fixer des objectifs réalistes

Se préparer...

Les prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Concrètement...

Moyens pédagogiques et d'encadrement

  •  
    Moyens pédagogiques techniques et d'encadrement
    Formation interentreprises avec alternance d'apports théoriques et pratiques. Echanges, analyse de pratiques, mises en situation et mises en pratique, cas réels d'entreprises. Salles de formation équipées pour une pédagogie active
  •  
    Suivi de l'exécution et appréciation des résultats
    Cette formation donne lieu à une évaluation de satisfaction complétée par les participants et un tour de table collectif avec le formateur. Cette formation donne lieu à une évaluation des acquis uniquement dans le cadre d'une certification. Nombre de stagiaires : 3 à 10. Animateur/formateur : nom et parcours disponibles sur simple demande
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