La formation en résumé

La bienveillance est au coeur des préoccupations managériales. Loin des vieilles méthodes de management où l’autorité était prégnante, le management bienveillant aspire à de nouveaux horizons. Il consiste à placer son équipe au centre de ses préoccupations professionnelles, en donnant du sens aux activités des collaborateurs tant dans leurs fonctions que dans leurs évolutions au sein de l’entreprise.  Le manager devra avoir une posture d'écoute, d'attention et de présence sans pour autant écarter l'exigence nécessaire à ses fonctions.

Informations

Tous nos formateurs répondent aux exigences de notre système qualité Qualiopi. 

Les objectifs

  • Définir la bienveillance dans le management
  • Intégrer les effets positifs du management bienveillant
  • Réaliser le portrait-robot du manager bienveillant
  • Le management bienveillant en plusieurs étapes.
  • Gérer les situations complexes dans la bienveillance

Les participants

Dirigeants, managers, managers de proximité, responsables d'équipe. Toute personne exerçant une fonction d'encadrement hiérarchique ou transversale. Toute personne amenée à piloter un projet en équipe.

Le contenu

Comprendre pour mieux agir

Le management bienveillant, de quoi parle-t-on ?

  • Echanges des représentations autour du management bienveillant 
  • Cartographier le périmètre de la bienveillance pour le manager 
  • Définitions de la bienveillance en management 

 

Quelle posture pour le manager bienveillant ?

  • Les composantes
  • Bienfaits et limites   
  • Les leviers de la bienveillance dans son management 
  • Les résistances au management bienveillant

 

Diagnostic personnel      

  • Autodiagnostic
  • Perceptions croisées
Donner du sens au travail : valoriser la contribution de chacun

La motivation

  • Comprendre les déterminants de la motivation et le bien-être au travail
  • Communiquer sur les enjeux, stratégie et objectifs de l’organisation 
  • Donner le cadre au collectif de travail (règles de fonctionnement, points incontournables, droit à l’erreur…)

 

Fixer les objectifs

  • Définir des objectifs justes, clairs et précis (capacités, leviers de motivation)
  • Exercice de simulation et pratique  

 

La performance

  • Systématiser la mesure de la performance collective et individuelle
  • Communiquer des indicateurs clairs, actualisés et visibles de tous 
  • Savoir encourager et remercier en développant l’autonomie du collaborateur. Placer la gratitude au centre du management en pratiquant et valorisant le feed-back. 
Favoriser une posture de leader POSITIF et bienveillant

Pratiquer l’écoute active et l’empathie pour accéder aux besoins de chacun

  • Développer une communication précise et fiable
  • Apprendre de ses erreurs     
  • Psychologie positive et environnement de travail 

 

Développer la qualité de vie au travail

  • Porter une attention aux signaux faibles
  • Valoriser, féliciter et célébrer les réussites
  • Développer la bienveillance pour soi-même

 

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Les prérequis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis

Moyens pédagogiques d’encadrement

Formation interentreprises avec alternance d'apports théoriques et pratiques.

Pédagogie active : Echanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d'entreprises

Support de formation remis aux participants.

Groupe de 3 à 12 participants maximum.

Formation animée par un de nos formateurs experts de son domaine et sélectionné selon un processus qualité certifié. Les formateurs sont accompagnés par notre pôle pédagogique intégré « Agir et Apprendre ». Parcours du formateur disponible sur simple demande.

 

Suivi et évaluation de la formation :

Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratiques, présentations… Qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur.

Une évaluation de satisfaction est complétée par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation.

A propos
Qualifications des formateurs

Formateur expert en import-export ayant une expérience en entreprises et dont les compétences d’animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique. L’approche pédagogique proposée est conforme à la démarche qualité de la CCI Qualifications des formateurs.

Langue(s) d’enseignement

Français

Accès handicapé

Si vous êtes en situation de handicap temporaire ou permanent, ou si vous souffrez d’un trouble de santé invalidant, nos conseillers sont à votre disposition pour prendre en compte vos besoins, envisager les possibilités d’aménagement spécifiques et résoudre dans la mesure du possible vos problèmes d’accessibilité.

Cafétéria équipée de distributeurs et fours micro-ondes sur place

Comment s’y rendre

Parking Les lignes 1 (arrêt université) et 9 (arrêt Bourdonnais) du réseau QUB desservent la CCI. La ligne 9 rejoint le centre ville et la gare SNCF