Performance commerciale - Relation client

Dans un environnement concurrentiel et en constante évolution, optimiser sa performance commerciale est essentiel pour assurer la croissance et la pérennité de l’entreprise. Les formations Performance commerciale & Relation client de CCI Formation Pro vous permettent de développer des compétences clés pour mieux comprendre les besoins de vos clients, instaurer une relation de confiance durable et transformer vos prospects en clients fidèles.

22 formations trouvées

Plus d'infos : New Certifiant / CPF Rework Ressources micro learning

Fondamentaux des techniques de vente et de négociation commerciale

New Ressources micro learning

Réponse aux objections et closing en négociation commerciale

Ressources micro learning

Key Account Manager (KAM) : Vendre aux grands comptes

Intelligence émotionnelle dans la relation commerciale

2j Tarif : sur demande

Plan d’action commercial (PAC) et stratégie marketing

DISC 4Colors® : communiquer et négocier efficacement

14h Tarif : sur demande

Intelligence Artificielle (IA) pour les commerciaux

Manager une équipe commerciale

Plan d’action commercial (PAC) et stratégie marketing

Répondre aux appels d’offres des marchés publics / privés

Mémoire technique : remportez vos marchés publics

Répondre avec le DUME : dématérialisation des marchés publics

Chorus Pro : gérer les factures de façon dématérialisée

7h Tarif : sur demande

Merchandising : agencement et vitrines

Prospection Commerciale : stratégie et organisation

Social Selling : prospecter et fidéliser ses clients grâce à LinkedIn

Réussir sa participation à un salon professionnel

Réussir son pitch commercial

Relation client : optimisez votre potentiel commercial

Traiter les réclamations et litiges clients

Gestion des clients difficiles

Relance et recouvrement de créances : prévenir les impayés

Faire face aux situations d'agressivité, de violence et d'incivilité

2j Tarif : sur demande

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