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CCI Formation Pro dans le JT de 13h de TF1 !

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🛑 Incivilités, agressivité, violences verbales : des réalités que vivent trop de commerçants au quotidien.

🎥 Le JT de 13h de TF1 nous a fait l’honneur d’assister à une session exceptionnelle de notre formation "Faire face aux situations d’agressivité, de violence et d’incivilité", animée par l’excellent Jean-Christophe IMBERT

📍 Lundi dernier, nous avons invité des commerçants exerçant leur activité à proximité de notre centre (5e et 9e arrondissement) autour d’un atelier gratuit. L’objectif ? Outiller les professionnels de terrain pour mieux prévenir, comprendre et désamorcer les situations tendues.

💬 Cette formation, c’est :

  • Des mises en situation concrètes
  • Des apports psychologiques sur les mécanismes de l’agressivité
  • Des techniques de communication verbale et non verbale pour reprendre le contrôle sans escalade

Merci aux participants pour leur engagement, et à TF1 pour la mise en lumière de cette problématique trop souvent ignorée.

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