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Performance commerciale - Import / Export

Renforcez votre stratégie commerciale avec CCI formation

Le client, raison d’être de l’entreprise, impose la nécessité pour les organisations de miser sur les compétences commerciales, la qualité de la relation client et la sécurisation des...

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Fondamentaux du commerce international

Certificat de Compétences en Entreprise : Animer une équipe de travail

Construire une stratégie marketing digital

Certificat de Compétences en Entreprise : Mener une négociation commerciale

Cycle Mener une négociation commerciale

Le management d'équipe

Cycle Manager Commercial

Cycle Maîtriser la fonction commerciale

Cycle Commercial à l’International

Cycle piloter et organiser son activité commerciale

Cycle Conquête et prospection de nouveaux clients / marchés

Certificat de Compétences en Entreprise : Développer la qualité au service du client

Cycle Assistanat commercial : Relation et Qualité de service client

Crédits documentaires et autres sécurités de paiement à l'international

Manager et motiver une équipe commerciale

Organiser son activité commerciale

Stratégie et plan d'actions marketing et commerciales (PAC)

Prospecter et se développer

Prospecter, vendre et relancer par téléphone

Prospection, réseaux professionnels et networking commercial

Prospecter et réussir sa participation à un salon

Droit des contrats internationaux

Négociation commerciale et vente

Négociations à l'international

Maîtriser la communication interculturelle : à l'écrit et à l'oral

Perfectionnement négociation commerciale : traiter les objections et conclure la vente

Key Account Manager (KAM) : vendre aux grands comptes

Perfectionnement négociation commerciale : Postures et comportements

Renforcer son efficacité commerciale avec la technique 4Colors®

Ecoute active et négociation commerciale

Cycle Stratégie marketing : analyses, plans d’actions et marketing digital

Les fondamentaux de la relation client : développer la qualité au service du client

Optimiser l'accueil clients : en face à face et au téléphone

Gérer les réclamations / litiges clients

Relance et recouvrement de créances à l'amiable

Recourir au recouvrement judiciaire des impayés

Développer la qualité au service du client

Assistant ADV : l'interface au service du client

Marketing, étude et analyse du marché de son secteur commercial

Optimiser la rédaction de son mémoire technique

Répondre aux marchés publics/privés et gagner ses appels d’offres

Dématérialisation des marchés publics : les fondamentaux

Dématérialisation des marchés publics : répondre avec le DUME

Dématérialisation des marchés publics : la facturation via CHORUS PRO

Agencement d'un point de vente et présentation marchande

Vitrines & théâtralisation : Stratégie de la séduction

Vendre en magasin : optimiser ses performances commerciales