La formation en résumé
Devenir Tuteur en entreprise, c'est une opportunité de développement pour tous. Pour le Tuteur, c’est l'occasion d'affiner ses compétences pédagogiques et de management tout en valorisant son expertise. Le Tutoré, lui, bénéficie d’un accompagnement sur mesure, accélérant ainsi son intégration et sa montée en compétences. Pour l’entreprise, le tutorat favorise la rétention des talents et une meilleure transmission des savoir-faires. Selon une étude de l’ANDRH, 75 % des entreprises ayant mis en place un tutorat constatent une réduction de 20 % du turnover et une amélioration de 30 % de la productivité dans les équipes formées.
Cette formation peut amener à une certification professionnelle éligible au CPF : CCE Exercer le rôle de Tuteur en Entreprise (Maître d'apprentissage)
Le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) une certification professionnelle délivrée par CCI France et enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences sous le code RS 7381
Les + de la certification :
- Capitaliser sur son expérience professionnelle et valoriser ses compétences
- Maintenir et développer son employabilité par une reconnaissance nationale et valable à vie.
Tous nos formateurs répondent aux exigences de notre système qualité QUALIOPI.
Les objectifs
A l'issue de cette formation, vous serez capable de :
- Accueillir et intégrer au sein d'une équipe de travail
- Organiser le parcours au sein de l'entreprise
- Transmettre les compétences et la culture d'entreprise
Suivre et évaluer les acquis professionnels
En réussissant cette certification, le participant validera les compétences suivantes :
- Accueillir et intégrer le tutoré/apprenti dans son environnement professionnel.
- Organiser, en concertation avec les parties prenantes (organisme de formation, service RH, encadrement…), le parcours d’apprentissage du tutoré/apprenti.
- Transmettre les savoir-faire professionnels associés à la fonction et au poste de travail du tutoré/apprenti.
- Accompagner le tutoré/apprenti dans le développement de son autonomie professionnelle
- Suivre et évaluer les apprentissages réalisés par le tutoré/apprenti.
- Assurer une médiation active entre le tutoré/apprenti et les parties prenantes internes et externes à l’entreprise
- Maintenir tout au long de l’accompagnement une posture tutorale professionnelle et bienveillante.
Les participants
Toute personne amenée à exercer, ou ayant exercé, un rôle de tuteur ou d’accompagnateur en situation professionnelle, chargée d’accueillir, d’accompagner et de transmettre des compétences à des alternants, apprentis, nouveaux salariés ou collaborateurs en mobilité interne, quel que soit le secteur d’activité ou le niveau de qualification du tutoré.
Le contenu
- Présentation des conditions d’accueil, le rôle du tuteur et supports d’accueil
- Instauration d’un climat de confiance adapté aux besoins (handicap…)
- Sécurisation de la prise de poste et de l’inclusion
- Identification des acquis et des besoins du tutoré par rapport au poste et/ou du référentiel du diplôme
- Organisation d’un plan d’acquisition des compétences structuré et adapté
- Mobilisation des ressources et les outils numériques
- Identification et présentation des situations professionnelles pertinentes
- Accompagnement de la montée en compétences en situation de travail
- Intégration de la RSE et des valeurs de l’entreprise
- Mise en place d’un accompagnement individualisé et progressif
- Validation des compétences au fur et à mesure du parcours
- Valorisation des initiatives et communication du feedback
- Planification et animation des temps d’échange réguliers et constructifs
- Utilisation de grilles et d’outils d’évaluation et de suivi
- Adaptation du parcours en fonction de la montée en compétences
- Organisation et pilotage des échanges avec l’organisme de formation, RH et hiérarchie
- Identification et relai des besoins spécifiques (handicap…)
- Prévention et gestion des risques de rupture contractuelle
- Communication : pratique de l’écoute active et de l’adaptabilité
- Bien-être et QVCT du tutoré
- Maintien d’un climat sécurisant et inclusif
- Insertion durable dans le monde professionnel
Les prérequis
- Le certificat de compétence en entreprise est accessible à toute personne pouvant démontrer qu’elle exerce ou a exercé une mission effective liée à la gestion des opérations à l'international en milieu professionnel ou extraprofessionnel
- Un entretien préalable est obligatoire afin d’expliquer le processus, de valider l'expérience du candidat, de valider son projet et de construire son parcours de formation.
Moyens pédagogiques d’encadrement
Formation interentreprises avec alternance d'apports théoriques et pratiques.
Pédagogie active : Echanges, analyses de pratiques, mises en situation, cas réels d'entreprises
Support de formation et ressources remis aux participants.
Groupe de 3 à 12 participants maximum.
Formation animée par un de nos formateurs experts de son domaine et sélectionné selon un processus qualité certifié. Les formateurs sont accompagnés par notre pôle pédagogique intégré « Agir et Apprendre ». Parcours du formateur disponible sur simple demande.
Suivi et évaluation de la formation :
Les acquis sont évalués en cours et en fin de formation notamment au travers de QCM, mises en situations, mises en pratiques, présentations… Qui feront l’objet d’une analyse/correction et d’un retour du formateur.
Une évaluation de satisfaction est complétée par les participants et un tour de table collectif est réalisé avec le formateur en fin de formation.
Cette formation couvre l'ensemble des compétences visées par la certification.
Modalités d'évaluation des compétences conformes au référentiel du certificateur :
La certification « Exercer le rôle de Tuteur en Enterprise (Maitre d'apprentissage » valide la capacité à préparer de l’arrivée et l'intégration du tutoré/apprenti dans son environnement de travail, à accompagner et former le tutoré/apprenti sur son poste de travail, à suivre et évaluer les acquis professionnels du tutoré/apprenti et assurer la liaison avec les parties prenantes du dispositif de tutorat ou d’apprentissage, internes et externes à l’entreprise.
L’évaluation des compétences repose sur une évaluation globale comprenant :
• Une épreuve écrite, d’une durée de 1,5 heures, prenant la forme soit d’une étude de cas réalisée en conditions d’examen, portant sur la réalisation d’une opération d’export, soit d’un portefeuille de preuves permettant de démontrer la maîtrise des compétences à partir d’expériences professionnelles ou extraprofessionnelles.
• Une épreuve orale d’une durée de 30 minutes, consistant en un entretien avec le jury évaluateur.
La certification est délivrée lorsque le candidat valide au minimum 80 % des compétences du référentiel à l’issue de l’évaluation globale.
Dates de passage des épreuves écrites en 2026 :
- 15 octobre
- 17 décembre